Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Brasília.
Responsabilidades
Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.
Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios a combinar
Informações Adicionais
- Contrato: Home Office. Presencial. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo Integral
- Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.
