Skills
Suporte a sistemas ERP
SQL básico
Análise de logs e erros
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Atendente de Help Desk para atuar com suporte a sistemas ERP no modelo presencial. A posição é voltada a quem gosta de ajudar usuários, resolver dúvidas e apoiar a operação com atendimento ágil e organizado.
Responsabilidades
- Atender solicitações de suporte relacionadas ao ERP
- Realizar análise de erros, consulta a logs e apoio na identificação de causas
- Executar instalações e configurações básicas do sistema (ex.: certificado digital, impressoras e serviços)
- Prestar suporte com noções de rede e, quando necessário, acesso remoto
- Conduzir o atendimento com boa comunicação e postura consultiva
Requisitos
- Experiência com suporte a sistemas ERP
- Noções de SQL e capacidade de interpretar informações para apoio à resolução
- Conhecimento básico de redes e suporte remoto
- Formação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, TI ou áreas correlatas
- Boa comunicação, proatividade e habilidade para conversar com diferentes perfis
Beneficios
- Vale alimentação
- Possibilidade de PLR anual por desempenho
- Remuneração competitiva
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.