O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Atendente de Telemarketing na Petz em São Paulo (SP): atendimento receptivo por telefone, e-mail e chat, com uso de plataforma operacional.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente
- Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional
- Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade
- Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades
- Esclarecer dúvidas, atender pedidos de ecommerce e realizar as devidas tratativas
- Prestar informações sobre lojas, clínicas e serviços, realizar agendamento e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Disponibilidade de atuar em escala 6X1
Beneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Participação nos Resultados (PLR)
- Clube de Descontos Petz
- Convênio Farmácia (Vidalink)
- Day Off de Aniversário
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte