Atendente de Telemarketing

Atuar como elo entre a franquia e as Revendedoras (RE), oferecendo suporte, orientação e acompanhamento contínuo para potencializar os resultados de vendas. O Atendente de Venda Direta tem como missão fortalecer o relacionamento, promover o engajamento e garantir que as RE estejam bem informadas sobre produtos, ações promocionais e oportunidades comerciais, contribuindo diretamente para o atingimento das metas da franquia.

Principais Atividades

• Manter relacionamento próximo e contínuo com as Revendedoras (RE), fortalecendo a parceria e a confiança;
• Orientar e apoiar as RE sobre produtos, lançamentos, campanhas e ações promocionais da marca e da franquia;
• Realizar ações de motivação e engajamento das Revendedoras;
• Monitorar os resultados de vendas, acompanhando desempenho e indicadores;
• Fornecer feedbacks e orientações visando a melhoria dos resultados;
• Garantir que as RE estejam devidamente informadas para potencializar suas vendas;
• Comunicar e reforçar as ações comerciais definidas pela franquia;
• Atuar parcialmente em campo, realizando visitas periódicas às Revendedoras para suporte direto;
• Identificar oportunidades de crescimento, ativação e recuperação de vendas;
• Apoiar o atingimento das metas individuais das RE e das metas da franquia;
• Registrar informações e acompanhamentos em sistema ou controles internos.

Requisitos para o Cargo

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento, vendas ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação, habilidade de negociação e orientação a resultados;
• Organização e capacidade de acompanhamento de indicadores;

Diferenciais (Requisitos Desejáveis)

• Experiência prévia com venda direta ou relacionamento com revendedoras;
• Conhecimento dos produtos O Boticário ou do segmento de beleza;
• Vivência com metas, campanhas comerciais e ações de engajamento;
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de acompanhamento.

Benefícios

• Vale-transporte;
• Ganho por metas alcançadas;
• Cartão Benefício.