As responsabilidades de um Atendente de Call Center - Televendas estão diretamente ligadas à captação de clientes, manutenção do relacionamento e fechamento de vendas.
Suas atividades incluem:
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Realizar ligações ativas (telemarketing ativo) para oferecer produtos ou serviços.
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Atender chamadas receptivas, quando aplicável, esclarecendo dúvidas e concluindo vendas.
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Cadastrar informações dos clientes em sistemas de CRM.
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Seguir roteiros de atendimento (scripts) definidos pela empresa.
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Atualizar cadastros e registros de interações no sistema.
- Ter experiência no ramo automotivo será um diferencial.