O que esta vaga pede
Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você! ✨Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas! Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.🎯 Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
💙 Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.📋 Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.💻 Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.📊 Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.🤝 Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.
Requisitos e qualificações
- ✅ O que buscamos em você: Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
- Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente
- Comprometimento com a qualidade e os resultados.⭐ Será um diferencial se você tiver: Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes
- Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços
- Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações
Informações adicionais
💚 Confira
o que oferecemos
para você:💵 Salário Fixo: R$ 1.066,85🎯 Premiação por Produtividade e Assiduidade: possibilidade de ganhos adicionais de até R$ 200,00 mensais💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)🛒 Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês🛡️ Seguro de Vida🦷 Assistência Odontológica via Sindicato: R$ 28,31
