Skills
Atendimento ao cliente
Conferência de pedidos
Comunicação via chat
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Atendente de E-commerce I para atuar presencialmente em Guarulhos, apoiando a jornada do cliente no aplicativo do dia a dia, do pedido à resolução de eventuais problemas.
Responsabilidades
- Selecionar e comprar os produtos solicitados pelos clientes no aplicativo
- Conferir valores cobrados e garantir a correta separação dos itens
- Verificar o entregador correto para o envio do pedido
- Realizar contatos via chat com cliente e entregador para tratar dúvidas e ocorrências
- Reportar problemas técnicos relacionados ao aplicativo
- Organizar o espaço dedicado na loja para o fluxo de pedidos
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas operacionais será um diferencial
- Boa comunicação para tratar demandas no chat
- Organização e atenção aos detalhes na conferência de pedidos e valores
- Disponibilidade para trabalho presencial em Guarulhos/SP
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Ambiente de trabalho no Grupo Pão de Açúcar
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: gpa.gupy.io.
Saiba como funciona.