O que esta vaga pede
Atendimento ao público
Comunicação escrita e verbal
Conferência de guias e pré-faturamento
Ver se você combina
Sobre a Vaga
O Grupo Fleury busca uma pessoa para prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury, acolhendo, ouvindo e entendendo as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência.
Responsabilidades
- Preparar o guichê de atendimento aos clientes de acordo com procedimento operacional padrão
- Solicitar para o cliente os documentos pessoais com foto (RG, CNH, Certidão de Nascimento no caso de menor de 18 anos), carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, verificar se consta no sistema para conferência das informações ou realizar cadastro
- Fornecer informações sobre convênios e de como deve ser realizado o preparo para a realização dos exames (imagem/coleta/vacina)
- Realizar orçamentos e agendamentos (telefone, sistema) de exames e vacinas, de acordo com a solicitação da loja escolhida pelo cliente
- Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança
- Controlar e encaminhar (via malote, correio, e-mail, sistema) ao setor de faturamento, as guias para recebimento
- Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento na área da saúde
- Boa comunicação escrita e verbal
- Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público
- Disponibilidade para realizar deslocamentos entre as unidades regionalizadas
- Desejável residir nas regiões de Pedro Leopoldo/Sete Lagoas
Beneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Participação nos Lucros
- Previdência Privada
- Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
