O que esta vaga pede
Grandes atendimentos criam grandes relacionamentos.
Na TEN INTERNET, acreditamos que cada contato com o cliente é uma oportunidade de gerar confiança, solucionar necessidades e construir experiências que fazem a diferença.
Estamos em busca de um(a) Atendente Comercial Júnior para atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, oferecendo soluções, prestando um atendimento de excelência e contribuindo para o crescimento da empresa por meio de um atendimento consultivo e humanizado.
O seu desafio
Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, compreendendo as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços e contribuindo para o alcance dos resultados comerciais da empresa.
O que fará parte da sua rotina
- Realizar atendimento presencial, por telefone e pelos canais digitais;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as soluções mais adequadas;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções;
- Registrar atendimentos, solicitações e vendas nos sistemas da empresa;
- Apoiar campanhas comerciais e contribuir para o alcance das metas da equipe;
- Receber pagamentos, quando necessário;
- Atuar em conjunto com outras áreas para garantir uma excelente experiência ao cliente;
- Cobrir atendimentos em outras localidades sempre que necessário.
O perfil que buscamos
Mais do que experiência em atendimento, buscamos uma pessoa comunicativa, empática, organizada e que tenha prazer em atender pessoas, construir relacionamentos e entregar resultados.
Esperamos que você tenha:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para viagens;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização, responsabilidade e trabalho em equipe;
- Ética profissional, cordialidade e controle emocional;
- Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados.
Será um diferencial:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência com vendas, negociação ou atendimento comercial.
O que você pode esperar da TEN
- Ambiente colaborativo e acolhedor;
- Desenvolvimento profissional contínuo;
- Cultura de trabalho em equipe;
- Oportunidade de aprendizado e crescimento;
- Incentivo à melhoria contínua e foco na excelência no atendimento.
Há 26 anos conectando pessoas e transformando histórias.
A TEN INTERNET nasceu em 2000 e segue crescendo com inovação, valorizando pessoas e construindo relações de confiança com clientes, parceiros e colaboradores.
Se você acredita que um excelente atendimento pode transformar a experiência de um cliente e quer crescer profissionalmente junto com a gente, queremos conhecer você.
Venha crescer com a TEN INTERNET.
