O/A Assistente Financeiro é responsável por realizar atendimentos relacionados aos processos financeiros e acadêmicos da Graduação Online, assegurando a prestação de informações claras, corretas e alinhadas às diretrizes institucionais. Atua na execução de rotinas financeiras, incluindo ajustes de faturamento, aplicação de descontos, parcelamentos, repactuações e devoluções, conforme normativas vigentes. Também realiza a emissão e o envio de documentos acadêmicos e financeiros, contribuindo para a qualidade do atendimento aos estudantes e demais públicos. Além disso, acompanha e sinaliza inconsistências cadastrais e financeiras, colaborando com áreas envolvidas para a regularização das informações e a continuidade adequada dos processos.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos estudantes e demais públicos, prestando orientações sobre processos financeiros e acadêmicos da Graduação Online. Executar rotinas financeiras relacionadas a faturamento, descontos, parcelamentos e demais ajustes previstos nos processos institucionais. Emitir, conferir e encaminhar documentos financeiros e acadêmicos, garantindo a precisão das informações disponibilizadas. Analisar e tratar solicitações financeiras, observando normas, procedimentos e prazos estabelecidos. Atualizar e manter registros cadastrais e financeiros nos sistemas institucionais, assegurando a consistência das informações. Acompanhar pendências e inconsistências financeiras, promovendo os encaminhamentos necessários para sua regularização. Interagir com áreas internas para viabilizar a resolução de demandas e a continuidade adequada dos processos sob sua responsabilidade. Apoiar o controle e o acompanhamento das rotinas operacionais da área, contribuindo para a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e processos da área, apoiando a identificação e implementação de oportunidades de otimização.
Requisitos e qualificações
Graduação em andamento nas áreas de Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Conhecimento do Pacote Office. Conhecimento em matemática financeira. Noções do Código de Defesa do Consumidor. DIFERENCIAIS
Conhecimento em técnicas de negociação.
Informações adicionais
- Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h, com 01h de intervalo | 175 horas mensais | Presencial.
- Benefícios e diferenciais da PUCRSNa PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo a formação e o desenvolvimento contínuos, acolhimento e bem-estar para nossas pessoas. Saúde e Bem-Estar
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a
- 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo
- Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização
- Sala de Amamentação
- Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
- Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Atendimento fisioterápico para colaboradores/as de áreas operacionais específicas, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Reembolso creche
- Formação Acadêmica e Profissional
- Desconto de até 80% em cursos de graduação
- Desconto de até 50% em cursos lato sensu e nos programas de pós-graduação stricto sensu
- Descontos em cursos de extensão e idiomas
- Programa de Formação Interna Continuada
- Plataforma digital de formação online
- Programa Mais Aprender, com opções de certificações PRO e cursos específicos para atualização profissional
- Qualidade de Vida
- Jornada mensal de trabalho de 200 horas (limite mensal)
- Licença remunerada entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
- Estacionamento gratuito ou vale-transporte
- Plano de previdência privada por adesão
- Cultura e Lazer
- 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS
- Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade, divulgada no site institucional
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