O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
prospecção e pós-venda
rotinas de loja e reposição
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente de Vendas para apoiar o atendimento ao cliente e contribuir para uma experiência de compra positiva. Você atuará com acolhimento, informações sobre a loja e suporte às rotinas comerciais, ajudando a impulsionar vendas e a manter a loja organizada.
Responsabilidades
- Acolher os clientes e conduzir o atendimento com postura profissional e receptiva
- Apresentar a loja, explicando áreas e o modelo de autoatendimento da marca
- Apoiar negociações e incentivar a experimentação dos produtos
- Realizar reposição diária de produtos conforme relatório do sistema Linx
- Conferir diariamente produtos quanto a etiqueta, alarme e preço de acordo com a campanha vigente
- Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance individual
- Auxiliar na organização e no layout da loja, incluindo suporte semanal à montagem de vitrine, área de engage e posicionamento
- Apoiar a organização do estoque e verificar a disponibilidade de itens para direcionar as vendas
- Realizar prospecção e contato com clientes via ligação, e-mail e WhatsApp
- Executar pós-venda com contatos (ligação, e-mail e WhatsApp), quando aplicável
- Contribuir com a equipe na comunicação e no atendimento ao cliente
- Identificar produtos com melhor margem e maior giro, sinalizando oportunidades para o mix
- Fechar a experiência do cliente com agradecimento e solicitação de avaliação e participação no NPS
- Garantir que a loja esteja organizada e limpa conforme padrões definidos
- Realizar registros eventuais de compras e recebimento de valores nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie, quando necessário
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas de vendas será um diferencial
- Boa comunicação e habilidade para contato ativo com clientes (telefone, e-mail e WhatsApp)
- Organização e atenção aos detalhes para conferência de produtos e campanhas
- Compromisso com metas e indicadores de desempenho
- Disponibilidade para atuar em rotinas presenciais da loja
Beneficios
- Ambiente de trabalho com foco em atendimento e melhoria contínua
- Oportunidade de desenvolvimento em rotinas comerciais, prospecção e pós-venda
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.