Skills
Sobre a Vaga
O Grupo Líder busca um Assistente de TI para apoiar usuários da rede de computadores, garantindo funcionamento adequado de hardware, software e rotinas de segurança dos dados. A vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD).
Responsabilidades
- Prestar suporte aos usuários, realizando montagem, instalação, reparos e configurações de equipamentos
- Instalar e atualizar sistemas e softwares, incluindo upgrades para melhorar desempenho
- Executar manutenção e conservação dos equipamentos quando necessário
- Realizar backups e apoiar procedimentos de segurança para os dados armazenados
- Ajudar na criação e implantação de políticas de acesso à rede (senhas e restrições de uso)
- Atuar na detecção de falhas, testando equipamentos, investigando causas e simulando ajustes
- Registrar atendimentos e acompanhar reclamações, fornecendo orientações técnicas
- Confeccionar cabos, extensões e outros condutores conforme manuais e padrões de uso
- Apoiar no rodízio e alocação de equipamentos para evitar ociosidade
- Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento oferecidos pela empresa
Requisitos
- Ensino superior em áreas relacionadas
- Conhecimento em pacote Office e certificações na área de suporte técnico
- Inglês básico
- Vivência com processos de suporte técnico, redes de computadores e sistemas operacionais
- Experiência prévia em suporte de sistemas
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Gympass
- Day off
- Oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional