Skills
Suporte técnico TI
Atendimento ao usuário (telefone, e-mail e chat)
Redes de computadores
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte de TI para atuar presencialmente em Betim/MG. A posição é voltada para atendimento e apoio às rotinas de TI, auxiliando usuários internos e externos na utilização de produtos e serviços.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários, esclarecendo dúvidas sobre produtos e a plataforma
- Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e chat
- Contribuir na integração de novos desenvolvedores e apoiar na resolução de problemas técnicos
- Executar atividades de suporte às áreas de TI para manutenção e desenvolvimento de sistemas
Requisitos
- Disponibilidade para atuar no horário da tarde/noite
- Desejável estar cursando nível superior em redes de computadores ou áreas afins
- Desejável certificação Windows 10 (70-698) ou superior
- Desejável certificação ITIL Foundation
- Experiência prévia na função
Beneficios
- Vaga efetiva
- Oportunidade também destinada a PcD