Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas. A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios. Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas
- Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado
- Prover informações sobre os chamados em aberto
- Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.
Requisitos e qualificações
- Requisitos da Vaga: Experiência com suporte ao cliente
- Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, TI, Gestão de Processos, Logística ou afins. Sucesso para esse cargo é: Prestar serviços de excelência na execução das tarefas
- Autoconfiança
- Proatividade
- Bom relacionamento interpessoal
- Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service).
Informações adicionais
- $ Contrato CLT R$2.018,00
- 🛒🍽️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia)
- 🚋 Vale Transporte (somente no cartão de ônibus)
- 💰 Participação nos lucros
- 🩺 Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes
- 🦷 Plano odontológico para o Teker e dependentes
- 🧑⚕ Convênio Farmácia
- 💼 Seguro de vida
- 👶 TekBaby: Presente para o recém nascido
- 🐶🐱 Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet
- 🌴 Clube SESI/SESC
- 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass)
- 😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)🥳 Presente e festa de aniversário
- 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores
- 📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, English
- Pass e muito mais
- 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback
- 💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão! Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa! Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉Local de Trabalho
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (teknisa.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
