Skills
ClickUp
Atendimento ao afiliado
Google Drive e planilhas
Comunicação escrita e oral
Métricas e indicadores de performance
Sobre a Vaga
O time de Afiliados da GEX Corp busca um(a) Assistente de Suporte a Afiliados Jr para atuar 100% remoto, oferecendo atendimento ágil e estratégico à nossa rede de parceiros. Sua missão será apoiar afiliados com informações, direcionamento e acompanhamento para impulsionar resultados.
Responsabilidades
- Atender afiliados via WhatsApp, Telegram e e-mail, com respostas rápidas e assertivas
- Acompanhar cadastros, atualizações e comunicações internas relacionadas à base de afiliados
- Monitorar métricas e indicadores de performance dos afiliados, acionando o time quando necessário
- Manter o fluxo de atendimento organizado, registrando tudo no ClickUp e mantendo a base atualizada
- Contribuir para melhorias nos processos de suporte e na experiência do afiliado
- Atuar como ponto de contato entre afiliados e outras áreas da GEX, garantindo clareza e agilidade
Requisitos
- Organização, proatividade e agilidade para lidar com alto volume de interações
- Boa comunicação escrita e oral
- Autogerenciamento e comprometimento com a entrega
- Conhecimento em Google Drive e planilhas
- Inglês intermediário (leitura e escrita)
- Experiência com suporte, atendimento comercial ou Customer Success
- Conhecimento obrigatório em ClickUp (gestão de tarefas)
Beneficios
- Flash (cartão flexível) para despesas como alimentação, refeição e internet
- Clude (plataforma de saúde) com atendimento médico online 24h, psicólogos, nutricionistas e benefícios
- Wellhub/TotalPass com acesso a academias e programas, com possibilidade de dependentes
- Day Off de aniversário e Kit Aniversário
- Ações e mimos em datas comemorativas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: gex.inhire.app.
Saiba como funciona.