Assistente de SDR - Agendamento Pos Vendas

Cargo: Assistente de SDR
Área: Comercial / Pré-Vendas
Reporta-se a: Coordenador Comercial ou Supervisor de SDR

Missão do Cargo

Apoiar a equipe comercial na prospecção, qualificação e gestão de leads, garantindo agilidade no atendimento inicial aos clientes e contribuindo para o aumento das oportunidades de vendas.

Principais Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads oriundos de campanhas, mídias digitais e outras fontes.
• Qualificar clientes conforme critérios definidos pela empresa.
• Agendar visitas, reuniões ou contatos para a equipe de vendas.
• Atualizar informações e registros no CRM.
• Realizar follow-up com clientes potenciais.
• Apoiar ações de prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
• Monitorar indicadores de atendimento e conversão de leads.
• Garantir a correta distribuição de oportunidades para os consultores de vendas.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento).
• Conhecimento básico de informática e CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao cliente e negociação.
• Organização e disciplina para acompanhamento de processos.

Competências Comportamentais

• Comunicação eficaz.
• Proatividade.
• Organização.
• Foco em resultados.
• Persistência.
• Trabalho em equipe.
• Agilidade no atendimento.

Diferenciais

• Experiência em pré-vendas, telemarketing, atendimento ou CRM.
• Vivência no segmento automotivo ou concessionárias.