O que esta vaga pede
🚀 Oportunidade para Assistente de Negócios Pessoa Física na sede Administrativa em Erechim/RS
Estamos em busca de um talento para integrar a área de Desenvolvimento de Negócios. Procuramos um profissional com boa comunicação, familiaridade com ferramentas com o WhatsApp, capacidade de organização e habilidade para solucionar demandas de forma ágil e eficiente. É essencial gostar de atendimento digital, resolver demandas e dúvidas dos associados. Venha fazer parte do nosso time! 💚Oportunidade externa
#LI-onsite
#LI-BG1
Responsabilidades e atribuições
Responsável por atender solicitações espontâneas, dúvidas e suporte diário, garantindo agilidade e satisfação dos associados pelo WhatsApp. Realizar ofertas e efetivação de produtos e serviços financeiros. Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Ser um promotor do cooperativismo.
Requisitos e qualificações
- Certificação CPA – obrigatório para a posição (caso não tiver, tem o período de 120 dias para ter a certificação). Habilidade para atendimento e gestão de demandas via WhatsApp e outros canais digitais
- Habilidade em negociação e condução de tratativas com associados
- Conhecimento (desejável) em produtos e serviços financeiros
- Capacidade de concentração e organização para atender as demandas
- Visão orientada à automação de processos e ganho de escala operacional. Competências: Mentalidade de Aprendizagem Contínua
Foco na Experiência do Associado (Customer Experience)
Relacionamento Interpessoal e Articulação
Comunicação Clara e Eficaz
Criatividade e Inovação
Orientação a Resultados e Negócios Organização e Gestão do Tempo
Informações adicionais
- A certificação da Anbima, CPA, é requisito importante. Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto. Pacote de Remuneração e Benefícios:💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida
- 🎯 Gratificações semestrais
- 💹 Programa de Participação nos Resultados que variam de acordo com os seus resultados e metas alcançadas
- 🍽 Vale Alimentação/Refeição
- 🎁Cesta adicional de VA no final do ano🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge
- 👴 Previdência Privada de até 8% (você contribui com mesmo %)🕛 Adicional por tempo de serviço
- 📚 Auxílio Educação conforme política interna
- 🥳 Dayoff para aniversário
- 🧒 Auxílio Creche/Babá
- 🔐 Seguro de vida em grupo
- 🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | Weelhub (Gympass)
- 💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos
- 🩺 Vitta - Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento💚 Optum - Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira)
- 👩⚕️ Zenklub - Bem-estar emocional (Coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).🎉Ações de Valorização e Comemoração.
