O que esta vaga pede
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, prestando informações, esclarecendo dúvidas e apoiando nas diferentes necessidades relacionadas aos produtos, serviços e canais de atendimento
- Orientar os cooperados quanto à utilização dos canais digitais e de autoatendimento, buscando proporcionar maior autonomia e uma experiência simples e eficiente
- Apoiar os processos de abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados, garantindo a organização e o correto encaminhamento das informações e documentos
- Executar rotinas administrativas da Unidade de Atendimento, incluindo organização, conferência, digitalização e arquivamento de documentos físicos e digitais
- Apoiar a organização e o fluxo de correspondências, documentos, relatórios e materiais da Unidade
- Participar de ações de prospecção e relacionamento com cooperados, identificando oportunidades e apoiando a oferta de produtos e serviços financeiros compatíveis com suas necessidades
- Apoiar o acompanhamento de demandas relacionadas à carteira de cooperados, contribuindo para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento
- Contribuir com as rotinas e iniciativas da Unidade, atuando de forma integrada com a equipe e apoiando o alcance dos objetivos do negócio.
Requisitos e qualificações
- É necessário: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com ferramentas digitais
- Já ter atuado com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial
- Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa;
Diferenciais: Vivência com atendimento e comercialização de produtos e serviços financeiros. Vivência em cooperativas de crédito, bancos ou instituições financeiras;Conhecimento em produtos e serviços financeiros eJá ter atuado com segmento de Transporte.
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição: R$ 2.200,00 (RS) Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes
Vale TransporteDay Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e BabyPrevidência PrivadaPPR - Participação dos resultados
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ BabáCampanha anual de vacinação da GripeGoGoodPRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOSO Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis. Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo. Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.
