O BDR (Business Development Representative) recebe contatos do time de LDR e gera leads qualificados por meio de abordagens outbound. Utilizam fluxos de cadência que combinam cold e-mail, cold calling, social selling e networking. O objetivo é qualificar os leads e repassá-los ao time de Inside Sales para iniciar negociações comerciais. Similar ao SDR, ambos focam na qualificação de leads, mas o BDR geralmente tem uma abordagem mais outbound.
Os BDRs fazem a qualificação de leads, a fim de encontrar as melhores oportunidades e repassá-las aos vendedores. A primeira delas é um grande volume de leads em diferentes fases da jornada de compra, precisando segmentá-los e qualificá-los com agilidade. A outra situação é o baixo volume de leads altamente qualificados, mas frios que precisam ser aquecidos novamente.
- Qualificar os leads por meio de ligação, e-mail e redes sociais;
- Pesquisar sobre os clientes potenciais para agilizar o processo de convencimento e qualificação;
- Realizar calls/ligações estratégicas para conversão de oportunidades de vendas;
- Gerenciar o CRM, pipeline e outras ferramentas de interação com o cliente.
