O que esta vaga pede
Somos um grupo referência no mercado imobiliário e entretenimento reconhecido por seus projetos singulares e a capacidade de apresentar novas soluções e modelos de negócio. Se você tem conexão com soluções inovadoras, junte-se a nós. Confira a oportunidade que temos no nosso time de Produtos do Nubank Parque. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, com perfil digital e que, além de gostar de marketing, goste de se relacionar e atender clientes. Que tenha interesse, familiaridade e facilidade no uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), aplicadas à rotina de trabalho, produtividade, análise e automação de processos.
Responsabilidades e atribuições
- Como será o seu dia a dia: Apoiar o planejamento e execução das ações de marketing digital com foco em captação e fidelização de clientes
- Operar o RD Station, incluindo segmentação de bases, disparos, landing pages, formulários e acompanhamento das campanhas e CRM
- Apoiar a criação e execução de réguas de comunicação e relacionamento, considerando diferentes momentos da jornada do cliente
- Organizar e segmentar bases de clientes para campanhas e ações específicas
- Apoiar a produção, revisão e disparo de e-mails, WhatsApp e demais comunicações
- Acompanhar indicadores básicos das campanhas, como abertura, clique, conversão e engajamento
- Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, respondendo dúvidas, solicitações e direcionando demandas quando necessário
- Apoiar ações de relacionamento, benefícios, experiências e campanhas voltadas à fidelização e engajamento
- Trabalhar de forma integrada com agências, fornecedores e áreas internas
- Nos dias de eventos, atuar presencialmente junto à equipe de Operações, apoiando o atendimento, orientação e experiência dos clientes
- Identificar dúvidas, problemas e oportunidades de melhoria
Requisitos e qualificações
- Para Isso, buscamos: Formação ou experiência em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas
- Conhecimento de RD Station e ferramentas de CRM/automação de marketing
- Conhecimento de marketing digital, e-mail marketing e réguas de relacionamento
- Facilidade com ferramentas digitais e organização de bases de dados
- Gostar de atender e se relacionar com clientes
- Perfil proativo, organizado, colaborativo, criativo e com vontade de aprender
- Facilidade para trabalhar em conjunto com equipes operacionais
- Disponibilidade para atuação presencial em dias de eventos, inclusive eventualmente à noite e aos finais de semana
- Será um diferencial experiência com agências de marketing
- Será um diferencial experiência com eventos, entretenimento, esportes, programas de relacionamento e/ou hospitalidade.
Informações adicionais
Nós oferecemos:🚌 Vale Transporte ou Estacionamento para todos os níveis🍽️ Vale Refeição ou Alimentação👩⚕️ Assistência Médica Porto Seguro🦷 Assistência Odontológica🧡 Seguro de Vida📊 Bônus por Desempenho🏋️♀️ Convênio com academias, estúdios e aplicativos de bem-estar🎂 Day off de aniversário🐕 Plano Médico para Pets💆 Quick massage e ginástica laboral no escritório🚴♀️ Estrutura que incentiva a atividade física com vestiário e bicicletário🛍️ Descontos e benefícios exclusivos em parceiros🎁 Acesso exclusivo a ingressos de eventos no Nubank Parque e Novo Anhangabaú, conforme política🏞️ Convênio com SESC
