Sobre a Vaga
Assistente de Marketing Digital - Google Meu Negócio na Farmarcas em São Paulo (presencial): atendimento aos associados e suporte nas demandas de Google Meu Negócio via tickets.
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos associados nas estratégias de Google Meu Negócio via sistema de tickets, esclarecendo dúvidas e auxiliando na implementação das ações planejadas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, registrando recorrências de dúvidas e dificuldades para sugerir ajustes e otimizações nas estratégias e fluxos de atendimento.
- Auxiliar na gestão do Google Meu Negócio em parceria com o time do Sucesso do Associado, atuando como ponto de contato para suporte operacional e garantindo a implementação das ações conforme diretrizes definidas sob orientação da liderança.
- Realizar a programação de posts e do “Fale com o Especialista”, seguindo processos definidos com as analistas e assegurando publicação conforme processos e cronogramas.
- Organizar e atualizar informações sobre demandas e ações do Google Meu Negócio, registrando e compartilhando dados relevantes com as áreas de Sucesso do Associado e Expansão por meio de reuniões, suporte via chat e e-mail.
- Orientar a Estagiária nas atualizações dos sites da Farmarcas e das redes, utilizando informações da ferramenta Radar e mantendo endereços de lojas e imagens rotativas atualizados.
Requisitos
- Graduação completa ou cursando em Comunicação ou Marketing.
- Pacote Office.
- Experiência em atendimento ao cliente (diferencial).
- Experiência ou conhecimento em marketing digital (diferencial).
- Conhecimento em social media (diferencial).
- Conhecimento em estratégias de comunicação (diferencial).
- Experiência ou conhecimento em Google Meu Negócio (diferencial).
Beneficios
- Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes
- Seguro de vida
- Starbem (saúde mental)
- Ginástica laboral
- Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha)
- Vale-refeição de R$ 51,28/dia
- Vale-alimentação de R$ 363,56
- Bolsa de estudos de até 60%
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vemprotimefarmarcas.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
