Assistente de Dados | Salvador/BA

Descrição da função: A posição é voltada para profissionais que gostem de atuar com suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas operacionais de TI, em um time colaborativo, organizado e orientado a processos. A cultura valoriza o espírito de servir, a responsabilidade, a comunicação clara e o trabalho em equipe, oferecendo um ambiente propício ao aprendizado e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando ou encaminhando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos
• Configurar, instalar e realizar manutenção básica de estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos
• Executar rotinas operacionais de TI previamente definidas, como procedimentos de backup, verificações técnicas e apoio ao monitoramento do ambiente
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados no Service Desk, garantindo organização, rastreabilidade e cumprimento dos fluxos estabelecidos
• Apoiar a organização, controle e atualização da documentação técnica, instruções de trabalho e registros operacionais da área
• Zelar pela integridade, organização e bom uso dos ativos de TI sob sua responsabilidade
• Manter bom relacionamento com usuários internos, equipe de TI e fornecedores, quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Desejável curso Técnico ou Tecnólogo em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos desejáveis: Suporte técnico a usuários e estações de trabalho
• Sistemas operacionais e noções de redes e cabeamento estruturado
• Noções de Service Desk, backup, CFTV e manutenção de computadores e periféricos
• Pacote Office e ferramentas corporativas.

Informações adicionais

• Vale alimentação ou refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Benefícios flexíveis
• Programas de apoio ao bem-estar e qualidade de vida
• Parcerias voltadas à saúde, lazer e atividade física.