Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”
Responsabilidades e atribuições
Monitoramento Ativo: Acompanhar o status dos pedidos em sistema, desde a emissão, faturamento até a entrega final no cliente. Gestão de Exceções: Identificar e resolver proativamente gargalos logísticos, como atrasos, extravios ou avarias, acionando a equipe de logística imediatamente. Comunicação Preventiva: Manter o cliente informado sobre qualquer alteração nos prazos de entrega. Logística Reversa: Atuar no processo de trocas, devoluções, reentregas e registro de ocorrências. Atendimento Personalizado: Conhecer as necessidades, histórico de compras e preferências de um grupo específico de clientes sob sua responsabilidade. Retenção e Fidelização: Agir estrategicamente para evitar devoluções ou cancelamento de pedidos, oferecendo soluções rápidas e mantendo o cliente satisfeito. Ponte com Outros Setores: Alinhar demandas da sua carteira com os departamentos de vendas, logística, entre outros, para garantir fluidez na expedição e nas entregas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Desejável superior em logística, administração ou áreas correlatas;
- Desejável experiências anteriores nas áreas de logística, transportes ou torres de controle;
- Desejável conhecimento em pacote office;
Informações adicionais
- 😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento)
- 🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo)
- 🥗 Vale Refeição ou Restaurante
- 🛒 Vale Alimentação
- 📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade)
- 📊 Descontos com instituições de ensino
- 💊 Convênio Farmácia
- ✅ Seguro de vida
- 🎄Cesta de Natal
- 🤰🏿Programa de apoio a gestante
- 🐶 Pet day
- 🎁 Brindes em datas comemorativas
- 🏋️♂️ Wellhub/Gympass
- 🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).
