Principais atividades
- Realizar tratativas de descontos em boletos e controle de planilhas de coparticipação.
- Atender e acompanhar solicitações recebidas por e-mail e realizar tratativas internas.
- Executar atividades de pós-venda de toda a carteira de clientes.
- Emitir cartas de permanência e segundas vias de contratos.
- Prestar atendimento às empresas com até 30 vidas.
- Apoiar e realizar treinamentos para a equipe de atendimento.
- Manter controles e registros atualizados, garantindo a organização das informações e o cumprimento dos prazos.