A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades. 🌲Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma. Realizar o atendimento aos associados, clientes e demais públicos de interesse, ofertando produtos e serviços do Sicredi, na plataforma da Agência e outros locais com potencial. Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar! 💚
Responsabilidades e atribuições
PROPÓSITO - GERENTE DE NEGÓCIOS PF, PJ e AGRO Gestor de carteira de associados: Administrar e desenvolver a carteira de associados de Pessoa Física, Jurídica ou Agro, cumprindo a agenda comercial estabelecida. Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico da segmentação em que atua. Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados. Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas. Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento de vida e aos princípios do cooperativismo. Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los. Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e ações judiciais. Acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade, risco e degradação, atuando de forma preventiva e corretiva. Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. Gestão de Tempo: Gerenciar o tempo entre atendimentos presenciais, digitais e visitas externas, garantindo equilíbrio entre relacionamento, prospecção e acompanhamento da carteira. Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo. PROPÓSITO -
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
- Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência
- Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário
- Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência
- Integração de Novos Associados: Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento, com foco no engajamento e na vivência do cooperativismo
- Agente da Comunidade: Apoiar na organização e execução de eventos da Cooperativa na comunidade
- Suporte Técnico e Reportes: Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado
- Realizar demais atividades correlatas a este cargo. PROPÓSITO - ESTÁGIO
- Atuar nas rotinas de balcão atendimento/Caixas eletrônicos
- Atendimento ao público, associados e usuários
- Atendimento telefônico
- Rotinas de arquivos e administrativo (elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos, confeccionar apresentações para ser testado em situações reais de mercado em que se faz necessário elaborar planos)
- Realizar demais atividades correlatas a este cargo.
Requisitos e qualificações
Desejável:📚 Gerente de Negócios ou Assistente de Atendimento - Ensino Superior concluído ou em andamento (Administração, Economia, Engenharia Agrônoma, Engenharia florestal, Ciências Atuariais, Contábeis, Gestão do Agronegócio, Gestão Empresarial, Gestão Financeira, Zootecnia, Matemática e áreas afins)
- 📚 Gerente de Negócios - Possuir certificação CPA 20 (C-Pro R) - Obrigatória para a contratação na posição
- 📚 Gerente de Negócios ou Assistente de Atendimento - Possuir experiência com atendimento ao cliente/metas e rotinas comerciais, preferencialmente em Instituições ou Atividades Financeiras
- 📚 Gerente de Negócios - CNH B
- 📚 Gerente de Negócios - Necessário disponibilidade para viagens e participação de eventos quando necessário
- Estágio Nível Superior - 📚 Estar cursando nível superior nas áreas de: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Matemática e áreas correlatas adm/financeiras
- Estágio Nível Médio-
🏫 Ou estudando nível médio em escola local;Estágio Nível Médio e Superior -
- 📄 Possuir declaração de vínculo atual com a escola ou faculdade;⌚ Possuir disponibilidade para Estágio Nível Médio (4h ou 6h diárias) e Nível Superior (6h diárias) de Segunda a Sexta;
Informações adicionais
- Cidade: Terra Nova do Norte - Mato Grosso. Necessário morar na localidade ou possuir mobilidade
- Horário: Seg a Sex - 8h as 17h (Posições CLTs)
- Modalidade: Presencial.
Informações adicionais
- Benefícios - Posições CLTs:🍽 Vale Alimentação e Vale Refeição (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR)
- 🩺 Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional
- 🦷 Plano Odontológico
- 📚 Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA
- 💲 Programa de Participação nos Resultados
- 🕛 Adicional por tempo de serviço
- 👴 Previdência Privada
- 🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB (antiga Gympass)
- 🥗 Nutrição
- 🧒 Auxílio Creche ou Babá
- 👶🏽 Cesta Natalidade
- 🧩 Auxílio Filho Especial
- 🔐 Seguro de vida
- 🎂 Day Off
- 🔱 Acesso à plataforma de serviços de saúde mental | ZENKLUB
- 💻 Plataforma para consumo de cursos, treinamentos e workshop | SICREDI APRENDE
- 📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
