Skills
Atendimento ao Cliente
Proatividade
Organização
Sobre a Vaga
Se você gosta de fazer acontecer e entregar uma experiência positiva para clientes, esta oportunidade pode ser ideal. A Normatel busca um(a) Assistente de Atendimento para apoiar as rotinas de loja, contribuir com o padrão de atendimento e atuar também em ações operacionais e de suporte à equipe.
Responsabilidades
- Atuar alinhado à cultura, missão, visão e valores da Normatel
- Garantir a proposta de valor para os clientes, oferecendo um atendimento cordial, proativo e inovador
- Seguir políticas e processos da loja, sugerindo melhorias quando necessário
- Dar suporte operacional em eventos e ações na loja, como marketing, convenções, treinamentos e parcerias
- Atender clientes, tirando dúvidas e direcionando necessidades conforme demanda
- Atender parceiros e fornecedores com cortesia, encaminhando para a área competente
- Realizar vendas quando aplicável, direcionando ao caixa e gerando orçamentos no sistema
- Oferecer produtos promocionais da loja
- Recolher e organizar cestas e carrinhos em locais apropriados
- Prestar suporte operacional ao time de vendas e participar de reuniões quando convocado
Requisitos
- Experiência ou afinidade com atendimento ao cliente
- Noções de layout de loja
- Boa comunicação e postura proativa
- Organização, agilidade e trabalho em equipe
- Noções de negociação
Beneficios
- Salário compatível com o mercado
- Descontos em produtos
- Programa de apoio psicológico
- Parcerias com instituições
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Plano de Saúde (Liv Saúde 50%)
- Plano odontológico (adesão)
- Educação corporativa contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: normatel.gupy.io.
Saiba como funciona.