Skills
Atendimento ao cliente
Rotinas administrativas
Pacote Office
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Atendimento para atuar na área de Pós-Vendas, apoiando clientes e garantindo que as solicitações sejam tratadas com qualidade, agilidade e excelência. Esta inscrição no Banco de Talentos serve para que a empresa considere seu perfil em futuras oportunidades.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais oficiais
- Registrar, acompanhar e tratar demandas de pós-venda
- Fornecer informações sobre contratos, processos e procedimentos internos
- Acompanhar prazos e assegurar retornos dentro dos SLAs
- Atualizar sistemas e controles internos com dados dos atendimentos
- Organizar documentos e apoiar rotinas administrativas da área
- Direcionar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário
- Contribuir com melhorias contínuas para aprimorar a experiência do cliente
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com rotinas administrativas
- Conhecimento do Pacote Office
Beneficios
- Oportunidade de fazer parte do time WAM Group e participar de seleções futuras
- Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e com foco em desenvolvimento
- Programas de treinamentos e qualificação para crescimento profissional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: wamgroup.gupy.io.
Saiba como funciona.