Como Assistente de Atendimento na Sicredi Dexis você vai ser responsável por entender para atender os associados, esclarecendo dúvidas, resolvendo questões de média complexidade, ofertando produtos e serviços e garantindo um atendimento eficiente e ágil.
Responsabilidades e atribuições
- Suporte nas demandas relacionadas ao autoatendimento ou plataforma de negócios;
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos;
- Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme necessidade;
- Identificar novos negócios junto aos associados;
- Apresentar soluções que atendam às necessidades dos associados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Experiência no atendimento de clientes;
- Boa comunicação;
- Foco no associado;
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros será um diferencial;
- CPA (Certificação Profissional Anbima).
Informações adicionais
- Somos a Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil segundo o Ranking GPTW (Great Place To Work). Aqui você vai ter benefícios como:💲 Participação nos resultados
- 👨⚕️ Plano de Saúde
- 👩⚕️ Plano Odontológico
- 👩🎓 Auxílio Educação (conforme política)
- 👧 Auxílio Creche
- 👴 Previdência Complementar
- 🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- 💭 Assistência Psicológica
- Gympass/Wellhub.