Skills
atendimento ao cliente
inclusao digital
orientacao e encaminhamento de demandas
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar na agência, realizando o primeiro contato com associados e não associados. Você será responsável por acolher, orientar e direcionar o público para o melhor canal de atendimento, garantindo uma experiência ágil e humanizada.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento inicial na agência, recepcionando associados e não associados
- Direcionar demandas para o canal físico ou digital que ofereça a melhor experiência
- Apoiar a inclusão digital dos associados, orientando o uso dos serviços financeiros disponíveis
- Identificar oportunidades de novos negócios junto aos associados e encaminhar aos Gerentes de Negócios
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins
- Disponibilidade para trabalho presencial na agência de Alto Taquari
- Perfil acolhedor e facilidade para orientar pessoas
Beneficios
- Vaga efetiva (conforme disponibilidade do processo seletivo)
- Oportunidade em uma instituição financeira cooperativa com propósito de inclusão financeira
- Vaga também para PcD