O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
autorização de tratamentos
Pacote Office
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Assistente de Atendimento I - Autorizações na Unimed Porto Alegre em Porto Alegre (RS): acolhimento de clientes e apoio no processo de autorização de tratamentos no time de Oncologia.
Responsabilidades
- Praticar empatia em cada atendimento ao público externo e interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre
- Atender o público interno e externo
- Realizar o processo de autorização de tratamentos, verificando validade de prescrições médicas e elegibilidade dos clientes
- Lançar solicitações nos respectivos portais e monitorar o status
- Fazer interface com as demais áreas da Cooperativa e médicos cooperados
- Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos da área e demais rotinas administrativas necessárias
- Executar atividades em conformidade com boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Familiaridade com Pacote Office
- Vivência em atendimento ao cliente e relacionamento com o público
- Conhecimento de rotinas administrativas na área da saúde
- Interesse ou conhecimento sobre a jornada de cuidado em Oncologia
- Ensino superior completo (diferencial)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (unimedpoa.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.