Skills
Atendimento ao cliente
Captação de leads
CRM
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente de Atendimento e Captação para atuar no nosso time de relacionamento com clientes. Você será responsável por atender usuários, apoiar a captação de novos leads e contribuir para a satisfação e evolução da nossa base de clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo orientações e informações sobre nossos serviços
- Identificar oportunidades e encaminhar leads qualificados para a equipe de vendas
- Manter o CRM atualizado com registros e informações confiáveis dos atendimentos
- Atuar em conjunto com marketing e produto para melhorar a experiência do cliente
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar comunicação e abordagem comercial
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Experiência com atendimento ao cliente
- Habilidade para resolver conflitos e oferecer suporte com qualidade
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em comunicação e captação de leads
- Ambiente colaborativo com integração entre áreas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.