Skills
Atendimento ao cliente
WhatsApp e e-mail
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, buscamos uma pessoa para apoiar o atendimento ao cliente da loja virtual, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente na pré e pós-venda.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, tirando dúvidas gerais
- Buscar as melhores soluções para os problemas apresentados, representando o cliente
- Apoiar solicitações de trocas e devoluções
- Acompanhar o andamento dos pedidos do início ao fim, garantindo satisfação
- Dar suporte às frentes de atendimento ao cliente
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimentos em Pacote Office
- Experiência básica na área
- Perfil generalista e boa relação interpessoal
- Empatia e comunicação clara
- Relacionamento com clientes
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico
- Seguro de vida
- Programas de bem-estar (ex.: Wellhub ou TotalPass)
- Benefícios flexíveis via cartão Flash
- Vale-transporte e parcerias (ex.: SESC)
- Clube de vantagens com parceiros e day off de aniversário
- Programas de capacitação e desenvolvimento
- Participação nos resultados, conforme política vigente
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: azzasfashion.gupy.io.
Saiba como funciona.