Skills
Atendimento multiskill
Suporte ou SAC
Comunicação e empatia
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da 1 BPO Tech do Brasil na You, uma empresa de tecnologia humanizada. Como Consultor de Relacionamento, você atuará no atendimento multiskill, apoiando usuários com dúvidas, insatisfações e orientações sobre procedimentos nas plataformas do governo.
Responsabilidades
- Realizar atendimento via voz, e-mail e chat em células diversas
- Sanar dúvidas e apoiar usuários com orientações e informações de procedimentos
- Registrar e acompanhar solicitações, garantindo suporte adequado
- Contribuir para a resolução de problemas e para a gestão de conflitos com empatia
Requisitos
- Maior idade
- Ensino médio completo
- Facilidade de acesso à região da Barra Funda (SP)
- Computação básica e boa habilidade no uso de ferramentas
- Experiência prévia em suporte ou SAC, preferencialmente em teleatendimento
- Boa comunicação e postura profissional no relacionamento com o cliente
Beneficios
- Contrato CLT
- Salário de R$ 1.625,28 + adicional noturno de 20% após às 22h
- Benefícios (conforme política da empresa)
- Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.