Assistente de Atendimento Comercial (Vendas)

Olá! Somos a BRB Seguros, há 33 anos cuidamos do que realmente importa: a segurança, os sonhos e a tranquilidade de milhares de brasileiros. Somos referência no mercado securitário, com soluções personalizadas que acompanham cada fase da vida dos nossos clientes — sempre ao lado das maiores seguradoras do país. Acreditamos no poder da empatia, da diversidade e do respeito. Aqui, você tem voz, tem espaço e faz parte de uma cultura inclusiva e inspiradora. Mais do que seguros, investimos no desenvolvimento do Distrito Federal, apoiando projetos culturais, sociais, esportivos e de entretenimento que impactam positivamente a vida dos brasilienses. Sobre o nosso modelo de trabalho: Esta vaga é 100% presencial, com atuação na Asa Norte (DF). As atividades são realizadas integralmente de forma presencial.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais
• Prospectar, qualificar e desenvolver oportunidades de negócios por meio de leads disponibilizados pela companhia
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao seu perfil
• Elaborar cotações, simulações e apresentar propostas comerciais
• Conduzir negociações e acompanhar oportunidades até a efetivação da venda. Realizar follow-up contínuo junto aos clientes. Registrar e atualizar informações em sistemas corporativos e CRM
• Gerenciar carteira de clientes e acompanhar o funil de vendas
• Atuar de forma orientada a metas e indicadores comerciais
• Participar de treinamentos, campanhas e ações de desenvolvimento comercial
• Garantir a qualidade do atendimento e a conformidade com normas internas e regulamentações do mercado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Experiência em Call Center, Contact Center, Inside Sales, Televendas ou vendas remotas
• Experiência com atendimento ao cliente por canais digitais
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial
• Pacote Office básico/intermediário
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento de indicadores comerciais

Disponibilidade para atuação presencial, das 11h30 às 20h, com 1 hora de intervalo para almoço,

• no Centro Empresarial CNC, Asa Norte, Brasília - DF. Serão diferenciais: Experiência no mercado de seguros, consórcios, previdência ou produtos financeiros
• Certificação SUSEP
• Ensino superior em andamento.