Skills
atendimento ao cliente
comunicação
registro em sistema
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente de Atendimento para apoiar nosso time no contato com clientes por chamadas e mensagens. O foco é oferecer um atendimento cordial, ágil e com informações claras, garantindo uma boa experiência do início ao fim.
Responsabilidades
- Atender chamadas e responder mensagens com cordialidade e eficiência
- Identificar necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços
- Registrar interações e atualizar os sistemas com as informações do atendimento
- Apoiar na resolução de problemas, buscando soluções eficazes
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização para registrar informações e manter cadastros atualizados
- Facilidade para identificar demandas e orientar o cliente
- Postura profissional e atendimento humanizado
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a função (a confirmar)
- Ambiente colaborativo e foco em atendimento ao cliente