Skills
Sobre a Vaga
A Ana Frazão Estética Avançada busca um(a) Assistente Comercial para atuar no atendimento presencial e remoto, apoiando a rotina de vendas, prospecção e relacionamento com clientes. Você fará parte de um time colaborativo, com foco em experiência do cliente e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Atender clientes presencialmente e por canais digitais, esclarecendo dúvidas sobre serviços, preços e condições comerciais
- Realizar prospecção de novos clientes e identificar oportunidades de negócio
- Atualizar cadastros, organizar agenda e apoiar a condução de avaliações e procedimentos
- Acompanhar retornos pós-atendimento para fortalecer a fidelização e a experiência do cliente
- Apoiar a gestão comercial, organizando informações de vendas e elaborando relatórios simples
- Contribuir com campanhas promocionais e ações de divulgação para geração de demanda
Requisitos
- Experiência em rotinas comerciais, com apoio ao acompanhamento de metas e organização do fluxo de vendas
- Habilidade em prospecção e manutenção de carteira com foco em relacionamento contínuo
- Noções de indicadores e suporte na elaboração de relatórios básicos
- Comunicação clara e cordial, com escuta ativa e capacidade de argumentação
- Atuação em atendimento ao cliente (presencial, telefone e digital), garantindo acolhimento e resolução de demandas
- Conhecimentos básicos em CRM e informática; domínio de redes sociais é um diferencial
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior em áreas como Administração, Marketing ou Estética será valorizada)
Beneficios
- Ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado contínuo
- Atuação em clínica especializada em procedimentos estéticos avançados