O que esta vaga pede
CRM
Atendimento ao cliente
Vendas
Pacote Office
Agendamento de visitas
Gestão de leads
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Grupo Simões (SHIZEN) em Manaus contrata Assistente Comercial - CRM Vendas para atuar com atendimento telefônico receptivo e ativo, agendamentos e gestão de carteira.
Responsabilidades
- Realizar agendamento de visitas de clientes conforme a ação do mês
- Alimentar e manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 90 dias nas plataformas da empresa
- Apresentar conversão de carteira x veículos faturados conforme meta dos indicadores de venda
- Realizar perseguição de clientes que foram agendados e não compareceram
- Enviar lembretes de confirmação de agendamento (Card e mensagem padrão) para clientes agendados
- Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento e encaminhar ao setor responsável
- Fazer a recepção de leads/clientes pela plataforma da montadora e outras plataformas digitais
- Registrar comentários do cliente que possam ajudar na argumentação da venda
- Contribuir para a atualização constante do cadastro para manutenção do relacionamento com o cliente
- Esclarecer dúvidas sobre ofertas e produtos oferecidos pela concessionária
- Cumprir a política de qualidade do conceito NPS
- Realizar treinamentos das plataformas disponíveis: LMS, Engage e internos
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Atendimento ao cliente e vivência com vendas
- Pacote Office
- CNH B
Beneficios
- Assistência Médica com abrangência nacional (com coparticipação)
- Assistência Odontológica
- Telemedicina GS
- Vale Refeição ou Alimentação
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
- Parceria com Instituições de Ensino
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (gruposimoes.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.