Skills
Atendimento e suporte operacional
Conhecimento do mercado financeiro
Organização e comunicação
Sobre a Vaga
Na XP Inc., buscamos um(a) Analista operacional (BDO) para atuar na Assessoria B2B, com foco no relacionamento e no suporte aos Assessores de Investimentos. É uma oportunidade para quem quer ganhar experiência em operações, processos internos e atendimento a parceiros estratégicos.
Responsabilidades
- Atender e resolver demandas simples dos parceiros, como abertura de conta, recadastramento e acompanhamento de problemas em sistemas
- Realizar follow-up das solicitações encaminhadas às áreas de suporte da XP
- Apoiar a evolução patrimonial e outras rotinas relacionadas ao dia a dia da assessoria
- Elaborar reportes semanais para a liderança com status de casos pendentes
- Contribuir para a construção e manutenção de manuais e materiais de suporte aos parceiros
Requisitos
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas
- Conhecimento do mercado financeiro (certificações como CPA-20 são diferenciais)
- Experiência prévia com atendimento ou suporte operacional
- Boa comunicação e organização para lidar com múltiplas demandas
- Interesse em aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico
- Wellhub (Gympass) e Zenklub
- Seguro de vida
- VA e VR flexível
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental (maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias)
- Auxílio creche
- Vida Financeira e fundos de investimentos exclusivos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.