Assistente de Atendimento Socios II (Efetivo) Presencial

Sobre a Vaga

Na Aviva, buscamos um(a) Assistente de Atendimento Socios II para atuar presencialmente no Rio Quente/GO. Você será responsável por atender clientes e sócios, apoiar processos de hospedagem e garantir a organização das rotinas de emissão, transferências e atualizações cadastrais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial a clientes e sócios interessados em se hospedar
• Renovar e emitir pulseiras de sócios
• Vender ingressos para convidados de sócios e emitir ingressos de retorno para saída do parque
• Realizar reservas para sócios nos hotéis
• Emitir ingressos para conselheiros e associações conveniadas
• Atender por telefone, WhatsApp e/ou e-mail, esclarecendo dúvidas de sócios e hóspedes
• Receber e organizar processos de transferência de títulos e passaportes para validação e encaminhamento
• Conduzir inclusão e exclusão de dependentes no sistema
• Acompanhar processos com pendências e apoiar a cobrança de saldo devedor
• Receber taxa de transferência conforme procedimento padrão e montar processos de transferências
• Emitir certificados (titularidade e demais documentos) e registrar entregas no sistema Mult clubes
• Realizar transferências no sistema de títulos passaporte vitalício e emissão de certificados relacionados
• Coletar assinaturas necessárias e atualizar cadastro de sócios
• Receber documentação comprobatória de condição de solteiro(a) e registrar no sistema

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Pacote Office básico
• Disponibilidade para atuação presencial em Rio Quente/GO

Beneficios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• PPR semestral e anual
• Wellhub
• Refeitório no local
• Auxílio Babá/Reembolso Creche
• Acesso ao Hot Park
• Auxílio PCD (para elegíveis)
• Campanhas de imunização e Conexa Psicologia Viva
• Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)