O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Atuar na área de sinistros, realizando análise de documentos e acompanhamento dos processos para acionamento, regularização e pagamento dentro dos prazos.
Responsabilidades
- Analisar documentos para acionamento de sinistro na seguradora
- Garantir que a seguradora realize o pagamento do sinistro dentro do prazo determinado
- Acompanhar os processos de regularização do sinistro, validação dos documentos para abertura e prosseguimento
- Analisar os seguimentos das ações de despejo dos acordos fechados
- Tirar dúvidas e orientar assistentes e analistas
- Garantir que os clientes estejam bem informados e atualizados sobre as novidades
- Marcar e realizar treinamentos para alinhamento das informações com os clientes
- Garantir que os pagamentos ocorram de forma correta e dentro do prazo, considerando todas as coberturas
- Solicitar reanálise e fundamentar os pedidos quando os pagamentos não estiverem de acordo
- Validar o cálculo realizado
- Cobrar e negociar casos considerados como erros internos da empresa
Requisitos
- Experiência prévia com análise de sinistros, seguros ou áreas administrativas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e senso analítico
- Conhecimento em pacote Office
- Escolaridade mínima: Ensino Superior
- Tempo de experiência: menos de 1 ano
Beneficios
- Vale Refeição / Vale Alimentação (VR / VA): R$ 39,10 por dia
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Desconto em Farmácia
- Day Off no dia do aniversário
- Auxílio Babá / Creche