O que esta vaga pede
Em 2017, a Companhia realizou seu primeiro investimento ao
adquirir o Vera Cruz Hospital, localizado na cidade Campinas-SP, que com mais
de 80 anos de atuação, é um dos mais tradicionais hospitais da cidade. O
hospital atualmente conta com 11 salas cirúrgicas, 08 Leitos de Apoio
Cirúrgico, 110 leitos de
internação, 14 leitos de UTI Adulto, 10 leitos de Unidade
Cardiológica, 10 leitos Semintensiva, 16 leitos Maternidade/Alojamento
Conjunto, 09 leitos Pediatria e Pronto Socorro 24h. Além de atender
mais de 66 especialidades, ter acreditação ONA 3 e ter conquistado em
2025 a importantíssima acreditação da JCI.
Desde então, por meio do Vera Cruz Hospital, aumentamos
nossa rede de forma substancial em Campinas e região. Com a inauguração, por
exemplo, de serviços novos como os Centros de Oncologia, Neurologia,
Cardiologia, Ortopedia, a Unidade de Atenção Primária da Saúde e a criação das
unidades avançadas em Indaiatuba.
Além disso, realizamos também a aquisição da Casa de Saúde
Campinas, um dos hospitais mais importantes da história da cidade, localizado
em um prédio centenário, parte do acervo arquitetônico da cidade. Nesse mesmo
processo de consolidação regional, adquirimos também a operadora de saúde Vera
Cruz, atualmente denominada 2Care.
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a
união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil,
possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding
administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão
integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre
pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta
com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios
de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que
funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados,
São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo
nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
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Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento de primeiro nível a empresas clientes
via WhatsApp, e-mail e telefone;Registrar e organizar solicitações recebidas, mantendo
controle de prazos e pendências;Atualizar cadastros, planilhas e sistemas internos com as
informações de cada empresa cliente;Apoiar o processo de migração de planos de empresas e
beneficiários, reunindo documentação e dados necessários;Confirmar com o cliente os pontos obrigatórios do processo
de migração antes do envio do estudo, conforme checklist da área;Acompanhar o andamento das solicitações de migração até a
conclusão;Registrar motivos de solicitação de cancelamento para
subsidiar as ações de retenção;Apoiar o acompanhamento de faturas em aberto e prazos de
vencimento das empresas clientes;Realizar contatos de rotina para lembrete de pagamento e
regularização de pendências financeiras.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Diferencial ensino superior cursando
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência em operadora de saúde será considerado diferencial
- Experiência prévia em atendimento e suporte administrativo
- Desejável conhecimento no sistema Tasy
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, presencialmente em Campinas
Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor,
Valinhos ou Sumaré.
Informações adicionais
Plano
de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (co-participativo e
- com desconto aos dependentes);
Plano
Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com
- desconto);
Vale
- Alimentação (cartão);
Refeição
- no local (desconto de 0,17%/dia sobre o valor do salário);
- Vale Transporte;
Auxílio
- Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);
Seguro
- de Vida;
Wellhub
- (Gympass), extensivo a dependentes;
Parceria
- SESC, extensivo a dependentes;
Participação
- nos Resultados conforme política e resultados atingidos;
Bolsa
- Auxílio para cursos conforme política;
Plataforma
de treinamentos.
