Skills
Inglês avançado (escrita e fala)
Gestão de tarefas e acompanhamento de processos
Pesquisa de requisitos e submissão em portais governamentais
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente Administrativo para apoiar a equipe de operações no fluxo completo de pesquisa e submissão de permissões. Você atuará diretamente com lideranças de operações baseadas nos EUA, realizando contato com órgãos governamentais e coordenando demandas com clientes, sempre com alta precisão e comunicação em inglês.
Responsabilidades
- Pesquisar requisitos de licenças e permissões usando bases internas, ferramentas de IA e fontes oficiais do governo
- Realizar ligações para órgãos governamentais dos EUA para confirmar exigências e acompanhar o andamento das submissões
- Montar, acompanhar e organizar tarefas do início ao fim, garantindo que cada etapa seja concluída
- Coordenar com clientes a coleta de documentos e informações necessárias
- Enviar solicitações por portais governamentais e tratar perguntas de acompanhamento
- Manter documentação do projeto sempre atualizada, organizada e com registro preciso das atividades
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas, BPO, assistente virtual, operações ou áreas similares
- Inglês forte para comunicação escrita e verbal, com atuação frequente com clientes e órgãos governamentais dos EUA
- Elevada atenção aos detalhes, com foco em evitar erros que possam impactar o processo
- Organização e autonomia para gerenciar múltiplas tarefas em aberto
- Conforto com ferramentas de IA e entendimento de quando validar informações manualmente
- Equipamentos confiáveis: computador/notebook com Intel Core i5 (ou superior), 8GB de RAM (mínimo), internet estável com opção de backup e microfone/headset com cancelamento de ruído
Beneficios
- Posição como prestador independente (sem benefícios e sem PTO)
- Atuação em rotina alinhada aos horários comerciais dos EUA (turno noturno)