Skills
Inglês avançado (escrita e fala)
Gestão de tarefas e acompanhamento de processos
Pesquisa e submissão de solicitações em portais
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) altamente organizado(a) para apoiar a equipe de operações no fluxo completo de pesquisa, preparação e envio de solicitações de licenças. Você atuará diretamente com lideranças de operações nos EUA e fará contato com órgãos governamentais e clientes, garantindo precisão, prazos e documentação bem controlada.
Responsabilidades
- Pesquisar requisitos de licenças usando bases internas, ferramentas de IA e fontes governamentais
- Realizar ligações para órgãos governamentais dos EUA para confirmar exigências e acompanhar submissões
- Planejar, organizar e acompanhar tarefas relacionadas às licenças do início ao fim
- Coordenar com clientes a coleta de documentos e informações necessárias
- Enviar solicitações via portais governamentais e tratar retornos e perguntas de acompanhamento
- Manter registros e documentação completa, atualizada e bem estruturada em cada projeto
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas, BPO, assistente virtual, operações ou áreas correlatas
- Inglês avançado para comunicação escrita e verbal (comunicação com órgãos dos EUA e clientes)
- Alta atenção a detalhes, com foco em evitar erros que possam impactar resultados
- Organização e autonomia para gerenciar múltiplas tarefas em aberto
- Experiência/afinidade com ferramentas de IA e entendimento de quando validar informações manualmente
- Disponibilidade e estrutura de trabalho: computador/laptop (Intel Core i5 ou superior), 8GB RAM, internet estável com opção de backup e microfone/headset com cancelamento de ruído
Beneficios
- Posição como prestador(a) independente (sem benefícios ou PTO)
- Atuação em ambiente internacional com contato direto com operações dos EUA