O que esta vaga pede
Juntos transformamos realidades. Somos a Wilson Sons, há mais de 188 anos conectamos o Brasil ao mundo através de operações portuárias e marítimas. Muito além da logística, somos movidos por pessoas que aceitam o desafio de movimentar e transformar o país todos os dias. Dar suporte nas atividades administrativas com foco na emissão do faturamento do negócio, utilizando informações do sistema interno e considerando as particularidades de cada cliente, com o objetivo de assegurar a receita real dos serviços prestados pela empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Conciliar e analisar serviços prestados pelo Terminal, mediante as particularidades de cada cliente, identificando possíveis falhas no processo
- Calcular e pré-faturar Ordens de Serviços para disponibilização do faturamento da NFE
- Direcionar para área responsável o cancelamento de ordem de serviço indevida
- Analisar as notas fiscais a serem canceladas com alinhamento das áreas envolvidas no processo
- Provisionar receitas referentes aos serviços do Terminal
- Realizar interface entre áreas, enviando informações de suporte de informações e dados
- Mensurar e acompanhar divergências encontradas, registrando em planilhas para apresentação em follow-ups
- Monitorar as confirmações de pré faturamento de operações em virtude de negociações comerciais
- Apoiar na identificação de soluções baseadas na experiência do cliente (Customer Experience) junto à área de Atendimento ao Cliente
- Respeitar as políticas e princípios de segurança e qualidade da empresa
- Atender aos requisitos das Auditorias internas e externas. Atuar de forma colaborativa, orientados pelos pilares e princípios do programa Jeito de Navegar WS, para que cada interação gere valor, construa conexões e supere as expectativas dos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;Conhecimento Técnico Obrigatório:
- Conferência e análise de faturamento;
- Finanças (Retenções de Imposto e formas de pagamento);
- Ferramentas Google (Doc, Planilhas, Apresentações);
- 1 ano na função e/ou em atividades similares, mediante comprovação através de CTPS, Contrato, Atestado de Capacidade Técnica, Curriculum, Carta de Referência ou Declaração da empresa
Conhecimento Técnico Desejável: Ensino superior cursando ou completo em Administração, Economia ou Contabilidade;Inglês básico
Trello
Metodologia LeanAnálise de dados e elaboração de KPIsMetodologia de Customer Experience
DatastudioAppSheet
Canva Siscomex Carga (Siscarga)
Informações adicionais
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios e cuidados que permitem uma vida com mais qualidade. Cuidados com sua alimentação: Vale Alimentação/Restaurante no local (conforme modelo de trabalho);Cuidados com sua saúde física: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Total
Pass e Telenutrição para você;Cuidados com sua saúde mental: Zenklub
- Cuidados com as novas mamães: Cesta Bebê, Programa Mães à Bordo
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos
- Clube de parcerias
- Apoio Social: Seguro de Vida e Canal SOS RH Saúde
- Lazer: Benefício de descontos em viagens
- Deslocamento: Vale transporte ou transporte da empresa (dependendo da localidade)
- Cesta Natalina
- PLR anual.
