Skills
Atendimento ao aluno
Pacote Office
Negociação de débitos
Sobre a Vaga
Na Cogna, buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar rotinas de atendimento e acompanhamento de demandas internas, contribuindo para a experiência do aluno e para a organização do setor.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao aluno com apoio das plataformas internas
- Analisar questões financeiras ligadas à matrícula e esclarecer dúvidas
- Preencher planilhas e apoiar a abertura e acompanhamento de demandas internas
- Conduzir negociações de débitos
- Atuar em ações de retenção e fidelização do alunado
- Trabalhar em equipe para alcançar metas da área
- Manter-se organizado(a) para cumprir prazos e prioridades do setor
- Identificar possíveis gargalos e sugerir melhorias
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento do pacote Office e de sistemas de atendimento
- Habilidade em negociação
- Boa comunicação, organização e postura proativa
- Capacidade de atuar em equipe com comprometimento e resiliência
Beneficios
- Bolsas de estudo de graduação e pós-graduação para você e seus dependentes
- Day off no aniversário
- Convênio SESC
- Convênio farmácia Univers
- Universidade corporativa com trilhas e cursos gratuitos
- Wellhub (Gympass)
- Programa Ninho
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno
- Seguro de Vida (para colaboradores CLT, sem custo)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: cogna.gupy.io.
Saiba como funciona.