Skills
Pacote Office
Atendimento ao aluno
Negociação de débitos
Sobre a Vaga
Na Cogna, buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar rotinas do setor, garantindo um atendimento de qualidade ao aluno e contribuindo com a organização dos processos internos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao aluno utilizando as plataformas internas
- Conferir e analisar questões financeiras relacionadas à matrícula
- Apoiar no esclarecimento de dúvidas e no acompanhamento de demandas internas
- Preencher planilhas e manter registros atualizados
- Realizar negociação de débitos
- Atuar na retenção e fidelização do alunado
- Trabalhar em equipe para atingir metas do setor
- Manter organização para cumprir prazos e demandas
- Identificar possíveis problemas e propor melhorias
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento do pacote Office e experiência com sistemas de atendimento
- Habilidade em negociação e boa comunicação
- Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento e resiliência
Beneficios
- Bolsas de estudo de graduação e pós-graduação para você e seus dependentes
- Day off no aniversário
- Convênios SESC e farmácia Univers com descontos
- Universidade corporativa com trilhas e cursos gratuitos
- Wellhub (Gympass)
- Programa Ninho
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno
- Seguro de Vida (para colaboradores CLT, sem custo)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: cogna.gupy.io.
Saiba como funciona.