Essa posição é fundamental para garantir o planejamento, controle e acompanhamento dos processos operacionais, assegurando que os pedidos sejam processados com qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e em conformidade com os procedimentos da operação. O profissional atuará diretamente no suporte ao planejamento operacional, acompanhando indicadores, controlando fluxos sistêmicos e apoiando a integração entre as áreas de Recebimento, Estoque, Faturamento, Separação, Expedição, Transporte e Atendimento ao Cliente. Aqui você fará parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e orientada por resultados, onde organização, senso de prioridade e melhoria contínua fazem parte da rotina.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e acompanhar a carteira de pedidos da operação de e-commerce;
- Realizar reservas, liberações e acompanhamento de pedidos nos sistemas
- Executar e acompanhar processos de faturamento
- Controlar recebimentos, expedições e movimentações operacionais
- Criar pedidos, ordens e documentos operacionais nos sistemas utilizados pela empresa
- Monitorar o fluxo operacional desde a entrada do pedido até a expedição
- Identificar inconsistências sistêmicas e operacionais, realizando tratativas junto às áreas responsáveis
- Atualizar controles operacionais e indicadores de desempenho
- Elaborar relatórios gerenciais e apoiar a análise de produtividade e performance
- Apoiar inventários, controles de estoque e validações sistêmicas quando necessário
- Atuar em conjunto com as equipes de Operação, Transporte, Atendimento, Fiscal, TI e clientes, garantindo o alinhamento dos processos
- Contribuir com sugestões de melhorias para aumento da eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Desejável Ensino Superior
- Pacote Office (Excel Intermediário)
Informações adicionais
🎁 Benefícios oferecidos:🛒 Vale Alimentação🍝 Refeição no local🚙 Vale Transporte e/ou Auxílio Combustível / Fretado🩺 Convênio Médico Unimed (coparticipativo)🦷 Convênio Odontológico💊 Convênio Farmácia🔐 Seguro de Vida (gratuito)🤝 Parceria com Sest Senat
