O que esta vaga pede
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Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia: Suporte as equipes de campo nas atividades de construção de rede, solicitando acesso aos sites e hubs. Auditar as medições de faturamento das empresas prestadoras de serviços de Rede Externa, verificando a consistência das informações, evidências, quantidades e serviços apresentados. Conferir a aderência das medições aos critérios estabelecidos, contratos, tabelas de preços, projetos, relatórios fotográficos e demais documentos comprobatórios. Elaborar relatórios administrativos, operacionais e gerenciais para acompanhamento das atividades da área. Consolidar dados provenientes de sistemas corporativos, planilhas, documentos técnicos e bases de controle. Apoiar o controle e a organização de documentos relacionados à construção, manutenção e expansão de Rede Externa. Realizar consultas em projetos, mapas, relatórios, ordens de serviço e demais documentos necessários ao suporte das equipes de campo. Atualizar planilhas e controles administrativos, garantindo integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações. Preparar apresentações, demonstrativos e materiais de apoio para reuniões operacionais e gerenciais. Interagir com fornecedores para coleta, validação e regularização de informações. Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos administrativos, medições e controles da área. Cumprir os procedimentos internos, políticas corporativas e prazos estabelecidos para as atividades sob sua responsabilidade
Requisitos e qualificações
- Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo
Atuação: Santo Andre/SP
Ensino Médio completo. Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimento das atividades de Rede Externa de Telecomunicações. Noções dos processos de construção, manutenção e expansão de redes ópticas FTTH/GPON. Leitura e interpretação básica de projetos, plantas, mapas e documentação técnica. Conhecimento de processos de medição e faturamento de empresas prestadoras de serviço. Análise de gráficos de monitoração e indicadores operacionais. Elaboração de relatórios administrativos, operacionais e gerenciais. Controle documental e organização de evidências técnicas. Excel em nível intermediário, sendo desejável conhecimento avançado. Pacote Microsoft Office. Manipulação, conferência e consolidação de bases de dados. Conhecimento de sistemas corporativos de gestão e controle operacional. Perfil analítico e capacidade de interpretação de dados. Organização e atenção aos detalhes. Raciocínio lógico e senso crítico. Comunicação clara e objetiva. Planejamento e gestão de prioridades. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Comprometimento com prazos, qualidade e confiabilidade das informações. Capacidade de trabalhar com grande volume de dados e documentos. Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Discrição no tratamento de informações. Foco em resultados e melhoria contínua.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio para patologias graves
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- E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
