Skills
Atendimento ao cliente interno e externo
Pacote Office e Google Workspace
Rotinas administrativas e controles
Sobre a Vaga
Uma instituição do segmento educacional está com oportunidade para Assistente Administrativo Educacional em Fortaleza/CE. A função atua no suporte às rotinas do setor educacional, garantindo a organização dos processos acadêmicos, o atendimento a parceiros e equipes internas e o bom funcionamento das plataformas e sistemas.
Responsabilidades
- Atender unidades parceiras, alunos e equipes internas pelos canais oficiais, esclarecendo dúvidas dos processos educacionais
- Realizar matrículas, rematrículas, liberações de acesso, prorrogações e atualizações cadastrais nas plataformas e sistemas
- Apoiar a emissão, conferência e disponibilização de certificados
- Abrir, acompanhar e registrar chamados em sistemas internos, respeitando os prazos definidos
- Conduzir solicitações até a conclusão, garantindo o fluxo correto dos processos
- Atualizar planilhas, controles e registros das atividades do setor
- Organizar documentos, materiais de apoio e arquivos do setor educacional
- Apoiar a criação de comunicados e orientações para unidades parceiras, alunos e equipes internas
- Dar suporte à organização operacional de treinamentos, eventos e reuniões
- Conferir informações em sistemas internos, identificando inconsistências e direcionando aos responsáveis
- Cumprir procedimentos e padrões do setor, assegurando qualidade no atendimento e nas entregas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace
- Facilidade com sistemas e plataformas digitais
- Organização para documentação e controles administrativos
- Boa redação e comunicação escrita
- Experiência ou habilidade com atendimento ao cliente interno e externo
- Diferencial: ensino superior cursando em Pedagogia, Administração ou áreas correlatas
- Diferencial: conhecimento básico em plataformas educacionais
- Diferencial: experiência com abertura e acompanhamento de chamados em sistemas
Beneficios
- VT (Vale Transporte)
- VR (Vale Refeição)
- SESC
- StarBem
- Gympass
- Convênio médico e odontológico
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: vagasa-pagina-confidencial.gupy.io.
Saiba como funciona.