Skills
Service Desk (primeiro nível)
Suporte técnico básico de informática
Microsoft Windows e Pacote Office
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente Administrativo de Tecnologia da Informação para apoiar as rotinas administrativas e operacionais do time de TI do nosso cliente. A função envolve atendimento inicial aos usuários, organização de informações e suporte a processos internos, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Responsabilidades
- Realizar primeiro nível de atendimento (Service Desk) para usuários internos
- Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos, garantindo tratamento e continuidade
- Apoiar na elaboração e atualização de procedimentos, manuais e documentação técnica
- Auxiliar em controles internos de TI, como inventário de ativos e licenciamento de software
- Dar suporte às rotinas administrativas da área de Tecnologia da Informação
- Contribuir com outras atividades correlatas conforme necessidade do time
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Redes de Computadores, Administração, Engenharia de Produção, Logística ou correlatas
- Conhecimento básico em suporte técnico de informática
- Experiência/Conhecimento do ambiente Microsoft Windows e Pacote Office
- Facilidade no uso de tecnologias e sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, responsabilidade e comprometimento
- Perfil analítico, colaborativo e com vontade de aprender
Beneficios
- Prêmio de Frequência
- Auxílio Educação para apoiar formação e certificações
- PPR anual atrelado a resultados
- Refeitório no local
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.